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快科技3月3日音信，据媒体报说念，近日，在西安开往广州东的K731次列车上足球投注app，发生了一件让乘客张先生颇感不测的事——别称大爷躺在他的座位下面睡着了。

张先生回忆，那时车厢内特出拥堵，大爷可能是站长远太累，不知何时竟瑟索在了座位下方。他不预防动了下脚，际遇了大爷的头，这才发现脚边躺着个东说念主，顿时呆住了。

对此，12306客服作出修起：抓有无座票的游客，不错在无东说念长官位上顷然休息，或自带便携小板凳，但凯旋躺在硬座车厢座位下方存在较大安全隐患。

列车在行驶经由中不免震荡，尤其在泊车或路过复杂路段时，容易对躺卧游客酿成磕碰以致伤害。至于是否会向前规劝，客服暗意需视骨子运转情况而定。

关于老年或行径未便游客的出行需求，客服也先容了相应的帮扶机制。游客上车后可向列车员说明情况，视情况补办卧铺。

此外，把柄国铁集团2025年3月出台的新规，65周岁以上无奉陪或行径未便的老东说念主，以偏执他特地要点游客，可通过12306或车站干事台预约“暖心干事”，享受专区候车、优先安检和检票、免费轮椅或担架、专东说念主教唆及协助乘降等便利。

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